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RETOUR

L’un de nos articles ne vous convient pas ? Aucun souci, cela arrive à tout le monde ! Vous avez 14 jours calendrier, à partir du lendemain de la réception de votre commande, pour la renvoyer. Néanmoins, pour qu’un remboursement vous soit accordé, vous devez remplir toute une série d’autres critères :

  • Les articles doivent être dans leur emballage d’origine;
  • Les articles doivent porter leur étiquette et accessoires d’origine (ni détachés, ni endommagés);
  • Les articles doivent être en parfait état, ni portés*, ni lavés. 

*A l’exception d’un essayage. 

Tout retour se fait à la charge du client et selon les modalités qui lui conviennent (retour en boutique ou envoi postal). Nous vous demandons également, à titre informatif, d’indiquer la raison du retour. Nous effectuons votre remboursement une fois votre commande vérifiée. 

Adresse de retour : 
VOISIN.E.S SRL
20-22 Rue du Curé Notre Dame
7500 Tournai
BE0766.426.593